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未來的工業發展對減速機質量提出了更高的要求

作者:admin 瀏覽量:422 來源:本站 時間:2022-01-08 10:11:40

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①機械自動化趨勢為減速機行業給予發展推動力

作為工業動力傳動不可或缺的關鍵基礎零配件之一,減速機在需要傳動的工業設備中使用十分廣泛。在工業設備代替人工的機械自動化發展趨勢下,減速機的市場的需求將獲得大幅度的提高。以自動化立體倉庫為例,自動化立體倉庫的主體由巷道式堆垛起重機、輸送機系統、自動分揀系統等組合而成。巷道堆垛起重機穿行于貨架之間的巷道中,完成存、取貨的工作輸送機系統是立體庫的主要外圍設備,負責將貨物運送到堆垛機或從堆垛機將貨物移走。這些工業設備的工作過程均需要減速機。因此,機械自動化發展趨勢為減速機行業給予了新的發展動力。

②對減速機產品質量和技術實力提出更多要求

在下游行業應用范圍逐步完善、市場的需求越來越多元化的背景下,顧客對減速機產品的產品質量穩定性能、精確度、類型多樣性等要求越來越高,減速機的產品質量和技術實力的重要性日益突顯。

③服務質量在市場競爭中的重要性日益提高

減速機行業參與者眾多,市場競爭激烈,提升服務質量是增強企業競爭力的關鍵方式之一。由于減速機類型眾多,且使用場景越來越多元化,顧客需要了解不同減速機的型號、參數以做出合適的選擇。

在此背景下,若可以積極主動與顧客進行售前交流與溝通,可根據顧客工作機的工況推薦適宜型號規格的減速機,將更好的提高顧客滿意度。當減速機的使用過程中出現問題,若售后服務人員能對顧客所反映的問題做出快速響應,給予行之有效的解決方法,將提升客戶體驗,提高顧客的滿意度。因此,給予及時到位的售前、售中及售后服務,將顧客的購買和使用體驗作為神圣使命,將提高顧客對企業的信賴感和滿意度,提升企業與顧客之間的粘性,并塑造積極的形象。相反,若顧客的服務體驗不佳,有可能會致使客戶流失。


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